Mood Shop Mood Shop

Частые вопросы

Можно примерить перед оплатой? +

По Ташкенту — да. Курьер привозит заказ и ждёт, пока вы примерите. Платите только за то, что подошло, доставка бесплатная в любом случае. В других городах примерки до оплаты нет — там оплата переводом до отправки.

Сколько стоит доставка? +

По Ташкенту бесплатно, при любой сумме. По Узбекистану — по тарифу BTS, сумму называем, когда подтверждаем заказ.

Как быстро привезут? +

По Ташкенту — в день заказа или на следующий, доставки каждый день с 18:00. В регионы — 1–2 дня почтой BTS.

Нужно платить на сайте? +

Нет. На сайте вы только оставляете заказ. Мы пишем вам в Telegram, подтверждаем наличие и сумму, и уже тогда договариваемся об оплате.

Как узнать свой размер? +

Напишите нам рост и обычный размер, который носите, — подскажем. У брюк и юбок на странице товара указан обхват талии в сантиметрах. Если сомневаетесь между двумя, по Ташкенту можно заказать оба и примерить.

Фотографии настоящие? +

Да, все снимки на сайте наши собственные. Мы не берём фото у поставщиков и не используем стоковые картинки — вы видите ровно ту вещь, которая приедет.

Вещи есть в наличии? +

На сайте видно: если можно добавить в корзину — вещь на складе. Если написано «нет в наличии», значит сейчас закончилась, но напишите — часто можем привезти.

Есть скидки? +

На первый заказ — 10%. На товары с уценённой ценой она не распространяется: скидка на скидку не складывается.

А если не подойдёт? +

По Ташкенту просто не берёте — курьер заберёт обратно, платить ни за вещь, ни за доставку не нужно. В регионах напишите нам сразу — договоримся об обмене или возврате.

Где вы находитесь? +

Мы работаем без торгового зала: возим заказы курьером по Ташкенту и отправляем по всему Узбекистану.

Контакты